© изображение сгенерировано ИИ
Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о начале выполнения вывозных рейсов из Объединенных Арабских Эмиратов с 3 марта. Перевозчик планирует вернуть в Россию пассажиров, чьи поездки были нарушены в конце февраля.
На 3 марта запланированы три рейса:
- SU525 по маршруту Дубай - Москва с увеличенной провозной ёмкостью;
- SU525D Дубай - Москва;
- SU531 Абу-Даби - Москва, также с увеличенной вместимостью.
В приоритетном порядке на борт будут приниматься пассажиры с датами вылета начиная с 28 февраля и позднее. Авиакомпания пообещала самостоятельно уведомить клиентов о времени отправления по контактам, указанным в бронировании.
В этот же день «Аэрофлот» выполнит круговые рейсы по маршруту Москва - Дубай - Москва: самолёты отправятся в ОАЭ без пассажиров, чтобы забрать ожидающих вылета граждан. Для организации полётов начиная с 4 марта перевозчик направил запросы на получение слотов и ожидает согласования со стороны аэропортов и авиационных властей ОАЭ.
Региональные направления в и из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Краснодара временно отменены до 8 марта. Пассажирам предложат альтернативную перевозку через Москву.
В случае отказа от предложенного вывозного рейса клиентам будет оформлен полный возврат средств.
Для пассажиров, чьи рейсы в ОАЭ были отменены, предусмотрены несколько вариантов:
- бесплатный перенос на доступные рейсы по тому же маршруту в том же классе обслуживания (вылет туда возможен с 5 по 26 марта, обратный - до 2 апреля) с сохранением или сокращением срока пребывания;
- изменение направления в пределах маршрутной сети компании с доплатой до действующего тарифа, но без штрафа за переоформление (период перевозки - с 3 марта по 2 апреля);
- возврат денежных средств по месту покупки билета.
Аналогичные условия действуют и для пассажиров, планировавших вылет из России в ОАЭ с 5 по 15 марта. Для изменения бронирования необходимо обратиться в офисы продаж или контакт-центр авиакомпании.