© изображение сгенерировано ИИ
Государственная Дума приняла закон, существенно ужесточающий ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг. Документ направлен на борьбу с недобросовестными практиками со стороны продавцов, исполнителей услуг и владельцев онлайн-агрегаторов.
В соответствии с принятыми поправками, максимальный размер административных штрафов за нарушение прав потребителей увеличен в 12,5 раза. Для должностных лиц санкции составят от 50 до 100 тыс. рублей, для юридических лиц - от 200 до 500 тыс. рублей.
Закон призван пресечь распространенные ситуации, когда покупка основного товара или услуги фактически становится невозможной без приобретения сопутствующих, зачастую ненужных потребителю позиций. Речь идет, в частности, о навязанных страховых продуктах, дополнительных опциях при покупке техники, туристических услуг или финансовых инструментов.
В парламенте отмечают, что столь существенное повышение штрафов должно стать реальным сдерживающим фактором для участников рынка и способствовать формированию более прозрачных и честных отношений между бизнесом и гражданами.
Роспотребнадзор прокомментировал принятый Госдумой закон и, в свою очередь, напомнил хозяйствующим субъектам о необходимости строго соблюдать требования закона «О защите прав потребителей». Ведомство подчеркнуло, что любые формы навязывания дополнительных услуг, товаров-спутников или скрытых комиссий, независимо от используемых формулировок и предлогов, будут квалифицироваться как грубое нарушение и повлекут применение усиленных мер ответственности.
