Бизнес Журнал:
rus

В РФ разработали порядок возмещения ущерба пострадавшим от телефонных мошенников

В РФ разработали порядок возмещения ущерба пострадавшим от телефонных мошенников
icon
09:27; 15 июля 2026 года
ООО «Региональные новости»

© ООО «Региональные новости»

Минцифры подготовило проект постановления правительства, который устанавливает порядок компенсации ущерба гражданам, пострадавшим от действий телефонных мошенников. Документ опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Согласно предложенному механизму, первым шагом для пострадавшего станет обращение в свой банк. Клиент должен уведомить кредитную организацию, что перевод денежных средств был совершен под воздействием мошенников.

После получения заявления банк проведет проверку и выяснит, мог ли он самостоятельно выявить и заблокировать подозрительную операцию, а также были ли соблюдены все предусмотренные законодательством требования.

Если проверка подтвердит, что банк действовал в соответствии с установленными нормами и не допустил нарушений, обязанность по возмещению средств на него возлагаться не будет. В этом случае обращение направят оператору связи для дальнейшего разбирательства.

Оператор связи, в свою очередь, оценит собственные действия при обработке подозрительного звонка. Если будет установлено, что мошеннический вызов не был своевременно выявлен и заблокирован по его вине, именно оператору предстоит компенсировать потерпевшему причиненный финансовый ущерб.