Бизнес Журнал:
rus

Российские туристы массово меняют туры в ОАЭ на другие направления

Российские туристы массово перебронируют туры в Персидский залив на другие страны
icon
16:08; 25 марта 2026 года
изображение сгенерировано ИИ

© изображение сгенерировано ИИ

Российские туристы, столкнувшиеся с массовыми отменами поездок в страны Персидского залива, чаще выбирают перебронирование туров вместо возврата средств. Такой вариант позволяет быстрее решить вопрос с отпуском и избежать длительного ожидания компенсаций, отмечают представители туриндустрии.

По данным Ассоциация туроператоров России, аннуляции затрагивают уже не только мартовские поездки, но и туры с вылетами в апреле. Практически все поездки на ближайшие даты отменяются, а многие путешественники также отказываются от планов посетить страны, где продажи туров сейчас закрыты - Объединённые Арабские Эмираты, Катар, Бахрейн, Оман и Саудовская Аравия.

Сроки возврата средств зависят от выбранного механизма, однако в условиях большого количества обращений процесс может значительно затянуться. Если туроператоры используют фонды персональной ответственности, на формирование реестра пострадавших туристов может уйти до полугода, а сами выплаты могут занять ещё до 60 рабочих дней. В таком случае компенсации перечисляет напрямую Турпомощь. В ряде случаев деньги могут быть возвращены лишь к концу 2026 года.

Дополнительные сложности создаёт позиция зарубежных партнёров. Авиакомпании, как правило, возвращают средства без существенных проблем, тогда как гостиницы действуют по-разному: одни соглашаются вернуть предоплату, другие - нет. Именно такие расходы могут быть признаны фактически понесёнными и удерживаться при отмене тура.

В сложившейся ситуации туроператоры выбирают разные подходы. Одни компании готовы задействовать фонды персональной ответственности для возврата денег клиентам, другие пытаются договориться с поставщиками услуг, чтобы избежать использования этих механизмов.

На этом фоне всё больше туристов предпочитают изменить направление поездки. В отдельных компаниях доля перебронирований достигает 70–80%. Чаще всего путешественники выбирают альтернативные направления - Египет, Турция и Таиланд.

Чтобы поддержать спрос, туроператоры вводят специальные условия: предлагают скидки, гибко меняют даты поездок, допускают изменение состава туристов в заявке или позволяют перенаправить средства на другие бронирования.

Рынки реагируют на политический вектор США: секторы под ударом и новые бенефициары

Регуляторное давление на технологический сектор и компании Илона Маска, сокращение оборонных бюджетов и перераспределение средств в «зелёную» энергетику — ключевые риски для экономики США при усилении демократов в Конгрессе.

05 ноября 10:32

Протестующие столкнулись с украинскими силовиками возле пыточного дома под Киевом

В подвале дома, где произошла стрельба, удерживали около 40 человек, включая 14-летнего подростка, которого, по словам очевидцев, избивали лопатой. Медик, сообщившая о критическом состоянии людей и пытках, была задержана полицией.

03 ноября 03:08