© Сгенерировано ИИ
На фоне человеческих жертв, потери, которые несет малый бизнес из-за утраты товара, — второстепенные разговоры. Впрочем, сами продавцы о деньгах говорят в последнюю очередь, понимают ситуацию. По крайней мере те, с кем удалось поговорить нашим коллегам из регионов.
Далее — комментарии продавцов, которые в одночасье лишились товара, выручки и уверенности в завтрашнем дне. Мы поговорили с селлерами о том, как они узнали о пожаре, на что надеются сейчас и готовы ли дальше работать через маркетплейсы. Корреспонденты своими глазами видели, как проходили эвакуации людей и что они говорили, идя по безопасной лесополосе к автобусам.
29 июля в Тюшевском сельском поселении были эвакуированы сотрудники логистического объекта Wildberries. По пути к складу корреспондент «Рязанских новостей» разговорился с таксистом, который был удивлен, узнав, куда он направляется, так как склад горит и явно на территорию зайти никто не позволит. Все подъезды к объекту, действительно, были закрыты, а дым с территории склада виднелся за несколько километров.
«Ответственные начали руководить эвакуацией. Мы вышли к воротам, они открылись и по лесополосе шли до кафе, оттуда отправлялся автобус», - рассказал Максим, сотрудник склада. Свои вещи он забрать не успел.
Как и еще трое сотрудников, которые приехали в Рязань на подработку из Подольска.
«У нас паспорта, телефоны, все вещи и документы остались в раздевалке. Нас не пускают их забрать. Нам сказали ждать до обеда и мы не можем никуда уехать. Нам дали телефон позвонить родным. Однако наши вещи все на складе остались в раздевалке. Нам даже поселиться негде. Надеемся нам все же помогут или вещи отдадут», - рассказали мужчина и две женщины.
Редакция «Новостей Липецка» пообщалась с сотрудниками Wildberries сразу после появления в социальных сетях сообщений о прекращении работы на складах в ночное время. По словам липчан, это связано не только с мерами безопасности, но и кадровой текучкой - многие сотрудники уволились после пожара на атакованном БПЛА складе в Котовске в соседней Тамбовской области.
«Ситуация печальная. Больше всего жалко людей, которые пострадали, ну и, конечно, предпринимателей - сгорели товары, люди в подвешенном состоянии, то ли выплатят компенсацию, то ли нет. Что касается коллег, с которыми общалась, могу сказать, что кто-то читает новости, а кто-то не интересуется. Люди на ПВЗ приходят с наездами, почему доставка так долго идет. Со складов очень многие уволились в целях своей безопасности. Мне кажется, вполне логично этого было ожидать, тут как бы работа работой, но своя безопасность превыше всего. Что касается нашего маленького липецкого склада, тоже знаю, что очень многие ушли оттуда. Склады, которые раньше работали в круглосуточном режиме, сейчас работают только в дневное время», - рассказала продавец Наталья.
По ее словам, липчане заказывают меньше товаров, чем раньше. Стало меньше рабочих рук, чтобы собрать заказ. Но и объем в липецких пунктах выдачи заказов (ПВЗ) уменьшился примерно на треть.
В отдаленном от эпицентра вражеских атак Калининграде не заметили сбоев в работе Wildberries. Корреспондент «Калининградских новостей» выяснил на месте, как произошедшие события отразились на работе сервиса в регионе.
По словам Кристины — сотрудницы одного из ПВЗ на улице Маршала Борзова, существенных проблем с поставками товаров в Калининградскую область не зафиксировано.
«Могут возникать лишь небольшие задержки, но исключительно по логистическим причинам, поскольку товары к нам доставляются только по железной дороге», — пояснила Кристина. Девушка добавила, что случаев утери заказов из-за инцидентов на пострадавших складах не было.
«Сроки доставки у маркетплейса в Калининграде «через раз адекватные» как до атак беспилотников на склады по стране, так и после, – соглашается Евгения. Она также выдает посылки в Калининграде.
«Местные знают, что доставка у нас, в отличие от других регионов, небыстрая, поэтому даже если и задерживается, это не что-то особенное», — отметила сотрудница ПВЗ Алина.
Под Тулой склад Wildberries (Алексинский район) приостановливал работу в ночь на 27 июля. По информации сотрудников, они получили официальное уведомление об изменении режима работы склада. Корреспонденты «Тульских новостей» выяснили, что сейчас происходит на объекте. Ночные смены отменили, в Алексин стали привозить меньше товаров, соответственно, количество позиций резко сократилось, рассказали работники журналистам. Они отметили, «что однажды проводилась эвакуация — из‑за этого мы просидели без дела всю смену и не получили заработка».
В профильных группах селлеров в соцсетях и мессенджерах царит пессимизм, но сдержанный. Эмоции — отдельные и единичные случаи. В группе «Я — селлер» ранее был размещен опрос, какую модель поведения избрали продавцы сегодня — восполняют остатки, ждут новостей или оставили все, как есть?
«Да вопрос данный актуален теперь не только для тех, кто пострадал. Формат гигантских хабов теперь надолго под большим вопросом. Мы решили - только FBS (отгрузка со своего склада). Потому что в ближайшее время вряд ли улучшиться ситуация по атакам, не очень понятно по возмещениям( мы реалисты) и в общем статус компании ВБ перетек в сомнительный( не возможность вывоза товара, отмена вывода ден. средств, умалчивание истинной ситуации на складах и проч.)», — высказался продавец.
«Все стадии принятия пройдены. Роллы и шампанское всю неделю помогали признать эту ситуацию... Сейчас восполняю остатки, перехожу на FBS. Большее внимание уделяю диверсификации. Очень надеюсь, что теперь дойдут руки восстановить свой мертвый сайт», — поддержал коллега «по цеху».
Пока готовился этот материал, появилось заявление губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко. В Ленобласти, по его информации, — порядка полутора тысяч продавцов, чьи товары сгорели или пострадали. Это предварительно. Глава региона пообещал предпринимателям «подставить плечо» в виде льготного займа на пополнение оборотных средств. Того же самого, но на уровне правительства, ждут продавцы и из других регионов.
Из последнего — заявление пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, что обсуждение возможной помощи пострадавшим продавцам Wildberries продолжается, однако решений о дополнительных мерах поддержки со стороны государства пока нет.
Запрет на экспорт бензина и дизеля вводится для стабилизации внутреннего рынка, сельхозпроизводителей обеспечат топливом до 1 ноября, госзакупки топлива до конца года пройдут по общим правилам.
Ведомство объяснило решение тем, что Telegram не удалял каналы и чаты, через которые украинские спецслужбы организовывали теракты и нападения на территории России, несмотря на более 150 тысяч обращений Роскомнадзора.
Бизнес, который привык к переменам, в августе столкнется с очередными изменениями. Часть из них коснется продавцов маркетплейсов, рассчитывающих на фоне атак Киева на дополнительные инструменты поддержки и развития. Что еще изменится для людей и бизнеса — в подборке «Бизнес-журнала».
