Переосмыслить или создать заново: стратегический выбор будущего

© Предоставлено пресс-службой UTECH

Импортозамещение и локализация стали знаковыми символами последних нескольких лет для множества российских компаний, столкнувшихся с необходимостью трансформировать бизнес для сохранения позиций на рынке и продвижения вперед. В этом номере рассматриваем кейс компании, для которой вызовы нового времени были сопряжены с не менее знаковым событием, фактическим переходом в новое качество.

В августе 2024 года Hilti Group приняла решение продать российские подразделения локальному менеджменту. Таким образом, команда ex-Hilti Россия, представлявшая бренд более тридцати лет, в полном составе продолжила деятельность независимо от зарубежного партнера под новым названием — UTECH. Отправившись в самостоятельное плавание, UTECH выбрал свой собственный путь. О том, почему иногда именно он оказывается самым верным для успеха дела, рассказывает Наринэ Саркисянц, вице-президент по маркетингу UTECH.

Сделано в России

Будучи частью международной корпорации, нам приходилось следовать принятой в ней стратегии. Однако при всех преимуществах, которые несут глобальные стандарты, процессы, структура, существуют и ограничения.

Уже в 2022 году внешние обстоятельства диктовали новые условия, заставив нас еще активнее заниматься локализацией на основе собственных производственных мощностей в Санкт-Петербурге и налаженных прочных деловых связей с партнерами.

На тот момент около половины портфолио компании состояло из инженерных продуктов и решений. Это направление исторически являлось нашим ключевым курсом, что облегчило трансформацию компании в сторону инженерной экспертизы.

Локализация компании позволила открыть нам новые возможности и, что самое важное, мультиплицировать опыт в те сферы, которые были недоступны по каким-либо причинам.

С началом реализации федеральной программы импортозамещения многие компании активно включились в процесс формирования отечественного портфолио, и некоторые из них добились заметных успехов. Однако у нас сформирован свой собственный подход. Наша цель — не просто импортозамещение ради импортозамещения, а полноценный перенос качественной составляющей глобального продукта премиум-класса на локальное производство. Путь UTECH — это не путь масс-маркета, это путь создания эксклюзивного предложения. Таким образом, наш фокус сместился с широкого ассортимента на комплексные инженерные решения задач клиента на строительном объекте. Все это требовало не только перестройки бизнес-процессов, переооборудования производства, но и адаптации мышления команды.

Новая эра

Ранее наша деятельность, по сути, имела большую долю транзакционных продаж. В последние несколько лет мы смело можем сказать о смещении фокуса на инженерное портфолио и проектный бизнес. Осознав глубину и специфику инженерного бизнеса и приняв его правила, мы переходим к реализации масштабных проектов. Теперь мы выступаем в роли инженерного комплексного партнера. Этот переход позволил нам концентрироваться на долгосрочных проектах, осуществлять комплексные поставки, а также продолжать заниматься проектированием, опираясь на экспертизу нашего собственного проектного бюро UDMLab.

Реализовывать крупные проекты нам помогает локализованное портфолио. Также мы рады, что вернули анкерную технику, профессиональный строительный инструмент, противопожарные системы и другие продукты. Это направление значительно расширяет наши возможности и спектр предлагаемых услуг. До недавнего времени в нашем портфолио отсутствовали продукты, для того чтобы более комплексно подходить к решению задач по проектированию и поставкам инженерных систем. Сейчас мы не только выходим на рынок проектирования, но и благодаря коллаборации с рядом организаций добавляем в наше портфолио вентиляционное оборудование, предлагая комплексное решение «Система вентиляции под ключ» для наших клиентов. Причем это сотрудничество находится за рамками простого использования партнерского продукта, оно включает в себя и сервисную составляющую, обеспечивающую полноценную поддержку и сопровождение.

Стандарты из нестандартных решений

UTECH фокусируется на работе с уникальными, сложными объектами. Крупные заказчики строго соблюдают требования действующих строительных норм и правил, а иногда требования к проектируемым решениям и вовсе отсутствуют в ГОСТах и Сводах Правил. Например, высокие нагрузки на строительные конструкции, требования к установлению их несущей способности отсутствуют в действующих нормативах, под которые мы конструируем специальные узлы или разрабатываем стандартные продукты. Для того чтобы выполнить требования по безопасности принятых проектных решений, во многих случаях их необходимо не только рассчитывать, но и проверить натурными испытаниями. На слово никто не верит, поэтому мы делаем натурные испытания на объекте и лабораторные испытания в аккредитованных лабораториях под конкретный проект. С нашей стороны, это требует больших инвестиций в R&D. В компании есть собственный R&D департамент, объединяющий более двадцати сотрудников. Это позволяет мгновенно отвечать на вызовы и уникальность запросов.

В начале каждого проекта мы сообщаем заказчику, что готовы предлагать не только наш типовой набор элементов, но и разрабатывать специальные решения и продукты, испытывать их и внедрять. Например, 50% фасадных артикулов — это специальные артикулы, потому что существуют разные типы облицовок, и при этом архитекторы, как правило, не ограничены в своей креативности.

Очень часто мы встречаем нестандартные инженерные решения в современных спортивных, театральных, музейных комплексах, где внутренние интерьеры являются также отражением мысли архитектурных бюро. В связи с этим приходится создавать уникальные решения для медиакубов, крепления акустических и звуковых панелей, амфитеатров и подиумов современных концертных площадок. Мы открыты к идеям заказчиков и архитекторов и готовы вместе их воплощать.

Правила жизни

Фундамент любой успешной компании строится на принципах, которые разделяют ее сотрудники, на общем видении и стремлении к определенным целям. Именно ценности объединяют нашу команду, определяя наш подход к бизнесу, наши решения, наши проекты и, в конечном итоге, наше будущее. Смелость, профессионализм, ответственность и партнерство —
вот четыре столпа, на которых базируется наша компания.

Мы верим, что успешные отношения, будь то внутри компании или с внешними партнерами и клиентами, строятся на общности ценностей, подобно тому, как в семье люди находят друг друга благодаря схожим взглядам на жизнь. И именно поэтому мы стремимся предлагать исключительные решения, которые соответствуют этим ценностям и приносят реальную пользу нашим клиентам.

Взгляд в будущее

Бренд — это гораздо больше, чем просто логотип и слоган. Это совокупность впечатлений, ощущений и ассоциаций, которые он вызывает у людей. Чтобы создать нечто действительно значимое и долговечное, необходимо постоянно двигаться вперед, стремиться к совершенству и соответствовать духу времени. При этом важно сохранять то, за что вас любят и ценят клиенты, оставаться с ними на связи, слышать их потребности и пожелания.

Бренд — это лицо каждого сотрудника, его личная ответственность. Когда вся команда болеет за общее дело, когда каждый член коллектива вкладывает душу в развитие компании, тогда и получается результат, который оставляет след. Мы хотим создать именно такой бренд: узнаваемый, запоминающийся, значимый для российского бизнеса, для строительной отрасли и для истории в целом.