Тактика быстродействия: как настроить команду на перспективу



Тактика быстродействия: как настроить команду на перспективу

 

События последних месяцев затронули все сферы жизни. Как и в коронавирусный кризис, одним из первых последствия глобальных событий ощутил на себе бизнес. У многих все посыпалось, как карточный домик, но даже если и устояло, мотивация сотрудников стала падать, у кого-то до нуля. Как жить, когда нет уверенности в будущем, и мир на глазах если и не рушится, то становится каким-то другим, совсем новым.

 Подобно тому, как компании стали стремительно пересматривать свои витальные стратегии, сотрудники захотели определить для себя наиболее верную линию поведения в постоянно меняющихся условиях. Кому-то могло показаться, что в коллективах воцарился хаос. Но специалисты по поведенческой психологии видят в таком поведении ряд важных паттернов. Их стоит распознать и принять каждому руководителю, если он стремится сохранить управляемость коллективом. Это дает возможность найти ключ к команде, замотивировать ее на быстрый разворот и перестроение. Времени на раскачку нет, так как ее миновать?

 Станьте островком

 И в стабильные для общества времена люди каждый в отдельности переживают личные катаклизмы. Тогда работа становится точкой опоры, с помощью которой человек стабилизирует свою жизнь. В ситуации всеобщих катаклизмов мудрый руководитель стремится к тому, чтобы его компания стала оазисом спокойствия и стабильности, в котором сотрудникам захочется задержаться, а не тонущим кораблём, с которого все в панике разбегаются. Очень многое находится за рамками нашего контроля. Однако доброжелательное отношение, внимательность, уважение и поддержка — это воспроизводимый ресурс, те самые инструменты, которые помогут в сложной ситуации. Важно понять, что прошли те времена, когда вы позволяли себе действовать по инерции. В сложных обстоятельствах именно от руководителя должен исходить импульс собранности, который как разряд тока пройдет по всей команде.

 

Держите в курсе

 Несколько советов по коммуникации с сотрудниками в ситуации неопределенности и кризиса.

Сохраняйте максимальную открытость и держите сотрудников в курсе обстановки в компании и принимаемых решений.

Не бойтесь непоследовательности и не скрывайте информацию от сотрудников, даже если она противоречит ранее озвученной.

Введите регулярные короткие летучки, чтобы держать обстановку в коллективе в поле своего зрения.

Установив таким образом контакт с сотрудниками, переходите к следующему пункту — выработке плана работы в кризисном режиме.

 

Не все и не сразу

В большинстве компаний существуют отработанные стратегии и тактики работы. Настало время их пересмотра и актуализации. В панике хочется хвататься за все и сразу, чтобы решить максимальное количество проблем за минимальный отрезок времени. Однако чем больше коллектив, тем большим хаосом это может обернуться. Кроме того, во всеобщей суматохе всегда находятся те, кто лишь имитирует деятельность и саботирует задачи.

План ваших действий следует строить с учетом следующих шагов.

Поймите, работа каких департаментов, отделов, сотрудников нарушена больше всего.

Вычлените отделы и сотрудников, которые оказались наиболее загружены регулярной работой.

Определите наименее загруженные отделы и людей.

Перераспределите свою рабочую нагрузку таким образом, чтобы освободить время и силы для проработки новых решений в кратчайшие сроки.

Запустите новые решения в работу.

 

Сказал — сделай

Необходимо принять во внимание тот факт, что многие сотрудники захотят пересмотреть условия своей работы. Будьте готовы к большей гибкости в принятии решений, например, договариваться о бонусах и иных компенсациях за сверхурочную работу. Следует понимать, что вы вкладываетесь, прежде всего, в жизнеспособность своей компании. Нет ничего лучше для бизнеса, чем сотрудник, замотивированный на работу при любых обстоятельствах, даже в кризис. Позаботьтесь о том, чтобы сдержать свои слова, ведь уход такого лояльного специалиста будет большой потерей для компании. Несдержанные обещания — это кредит, проценты по которому могут разрушить не только репутацию компании, но и привести к закрытию бизнеса.

Независимо от того, переживает ваш бизнес сложности или сложившаяся ситуация обернулась для вас неожиданной финансовой выгодой, проявите заботу о своих сотрудниках. Ведь сейчас они как никогда нуждаются в понимании и поддержке с вашей стороны.

 Автор: Тимур Рамазанов, эксперт по работе с бизнес-командами, коуч

 

Читайте
"Федеральный бизнес журанал" в: