Дмитрий Салтанов: Для серийного предпринимателя важно оптимизировать бизнес-процессы и собрать менеджеров-профессионалов

Серийное предпринимательство как подход к ведению бизнеса является достаточно редким явлением. Чтобы совмещать управление несколькими проектами и иметь возможность открывать успешные бизнесы в порой совершенно разных сферах, необходимо обладать не только предпринимательской смекалкой и большим талантом, но еще и сильными организационными навыками, а также умением эффективно выстраивать производственные процессы и работать с рисками. Опыт Дмитрия Салтанова показывает, что даже во время кризиса можно активно расти и смело открывать бизнес, а в любом изменении на рынке можно найти точки для развития. На сегодняшний день Дмитрий проработал в совершенно разных направлениях бизнеса, открыл несколько компаний, постоянные партнеры которых являются крупнейшими организациями на рынке.
 
Дмитрий, вы являетесь владельцем и совладельцем нескольких компаний. Расскажите нашим читателям подробнее о вашем бизнесе и предпринимательском подходе.
 
Мою деятельность можно охарактеризовать как серийное предпринимательство. Я всегда был активным в этом плане и стремился себя попробовать во многих направлениях, а предпринимательством начал заниматься еще в 18 лет. За свой карьерный путь успел приобрести массу замечательного и полезного опыта: жил и занимался деловой деятельностью в Китае, а также в Египте в течение 3 лет. На сегодняшний день занимаюсь бизнесом в ОАЭ и являюсь основателем, совладельцем и управляющим в 12 организациях. Расскажу про самые масштабные и перспективные компании.
 
Один из моих самых крупных проектов - это компания “ChiedoCover”, в которой мы совместно с большой командой профессионалов занимаемся банкетной мебелью, мебелью для отелей, ресторанов, а также домашней мебелью в различных стилях. На сегодняшний день компания имеет 6 крупных производств площадью более 10 000 квадратных метров, а штат насчитывает больше 400 сотрудников.
 
Также очень перспективным молодым проектом, которым сейчас активно занимаюсь, является компания по производству аниматронных фигур для парков развлечений “DinoMashine”. Компания работает уже более трех лет и показывает очень хорошие результаты: наши аниматроники уже стоят более чем в 20 парках по всей России и СНГ.
 
Весьма молодым, но очень стремительно развивающимся бизнесом является бренд уличной одежды и аксессуаров “Street Wolf”. Мы предоставляем широкий ассортимент уникальной дизайнерской продукции. Компании совсем недавно исполнился всего лишь один год. Несмотря на высокую конкуренцию на данном рынке, мы очень активно растем и ставим перед собой очень амбициозные цели.
 
В качестве крупного бизнеса, который показывает также активные темпы развития ввиду своей специфики, я бы хотел выделить компанию, занимающуюся маркетплейсами. Область деятельности данной компании очень широкая, поэтому отчасти она работает в связке с другими моими организациями и партнерами, что дает нам взаимовыгодное сотрудничество.
 
Уникальным для российского рынка стал проект музея шоколада “Шоколадный Выборг” в Ленинградской области, для создания которого я провел очень масштабное исследование европейского рынка: самостоятельно посетил практически все подобные музеи в Европе и сформировал собственную уникальную концепцию.
 
Чтобы управлять таким большим количеством компаний, необходимо много сил, таланта и профессионализма. Как у вас получается работать со всеми проектами?
 
Самая важная задача для серийного предпринимателя - это оптимизировать бизнес-процессы и собрать профессиональную команду менеджеров, в то числе на управляющих позициях. Тогда появляется возможность делегировать большую часть операционной деятельности и освободить время для поиска и развития новых проектов.
 
Во многом моя стратегия схожа со стратегией инвестора, мне нравится находить и объединять талантливых специалистов, которые заинтересованы как в саморазвитии, так и в развитии компании. Конечно, это всегда взаимовыгодный процесс.
 
Во время работы мы также пришли к необходимости в формировании ИТ-команды. Для эффективного развития нескольких параллельных проектов нужна собственная ИТ-поддержка, поэтому была создана компания полного цикла, занимающаяся только моими проектами, в которых я выступаю в позиции или основателя, или сооснователя. Это наш ключевой элемент в эффективном развитии стартапов, которых на рынке появляется великое множество благодаря современным тенденциям и инновационным технологиям.
 
Некоторые ваши компании работают в совершенно разных сферах рынка. Как вы пришли к таким разным проектам?
 
Я не хочу ограничиваться только одним направлением. Анализируя рынок, всегда получается найти или пустующие ниши, или отстающий в вопросах предлагаемого сервиса или качества товаров сегмент. Также за последние годы движения рынка стали более резкими, а тенденции сменяются очень быстро. Для меня это очень увлекательный процесс - увидеть тренд, на котором можно заработать, перенять опыт коллег, провести адаптацию различных решений под новый сегмент рынка.
 
Также для меня очень важно перед поиском нового проекта выстроить должным образом предыдущий. Тут важно запустить все бизнес-процессы таким образом, чтобы организация не развалилась без полноценного личного контроля, а наоборот, постоянно росла и приносила еще больше прибыли. Необходимо также время на полноценный анализ рынка и анализ потенциальных рисков - о них тоже нельзя забывать. Поэтому наши крупные проекты запускались весьма постепенно. К примеру, “ChiedoCover” существует на рынке уже более 10 лет, “DinoMashine” - четвертый год, компания по маркетплейсам - три года, а бренд одежды, как уже говорил, существует чуть более года.
 
Дмитрий, какими своими достижениями вы гордитесь больше всего?
 
Конечно, главным достижением я считаю выработанный за годы карьеры подход, благодаря которому в каждой компании мы постоянно растем очень хорошими темпами. Самый главный параметр, на котором сфокусировано все внимание наших команд - это качество предоставляемых продуктов или оказываемых услуг. Высокое качество - это важнейший фактор на рынке, формирующий бренд и повышающий лояльность клиентов.
 
Благодаря ориентации на качество и персональному подходу к каждому отдельному проекту в “ChiedoCover”, к примеру, нашими ключевыми партнерами были и остаются сеть отелей “Hilton”, а также другие крупные компании, среди которых “Mercedes”, “Первый канал”, аэропорт “Домодедово” и многие другие. Мы сотрудничаем практически со всем сегментом крупного бизнеса в России, а количество наших клиентов составляет более 9000.
 
Вы сказали, что ваши компании показывают хорошие темпы роста. О какой динамике вы говорите?
 
Компания “ChiedoCover” в течение первых трех лет показывала ежегодный рост на 100%, а последние 4 года с учетом возросших масштабов организации мы фиксируем стабильный рост на 30-50%, что является очень хорошим показателем на таком конкурентном рынке. Бренд одежды показал за год просто феноменальный результат: выручка компании возросла примерно в 11 раз. Компания по работе с маркетплейсами за все годы существования выросла с уровня продаж в 1,5-2 млн в месяц до примерно 140 млн в год. Музей “Шоколадный Выборг”, являясь уникальным для нашего рынка высокомаржинальным бизнесом, имел большой успех с самого открытия - мы окупили этот проект всего за 4 месяца, а сегодня он стабильно растет на 50-70% в течение каждого года. Если говорить про компанию по производству аниматроников, “DinoMashine”, то тут мы уже выросли с момента открытия более чем в 20 раз.
 
Дмитрий, ваша компания по производству аниматронных фигур “DinoMashine” является одной из крупнейших на рынке. Как вы считаете, в чем ваше самое главное конкурентное преимущество?
 
В этом вопросе очень влияет тот факт, что рынок достаточно узкий, конкурентов не так много. В своем сегменте мы, можно сказать, появились первыми на российском пространстве и пространстве СНГ. Глобально нашими конкурентами являются компании из США и Китая, но на местном рынке мы лишь конкурируем сами с собой, постоянно улучшая качество продукции.
 
Важным нашим качеством является полный цикл выполняемых работ: от написания программ для функционирования аниматроников до создания дизайна и даже доставки. Наш сайт переведен на 12 языков, и нашу компанию знают практически везде, где встает вопрос приобретения подобного рода товаров.
 
Одним из важных шагов в развитии нашего бренда и всеобщей известности было участие в международной выставке “IAAPA Expo Europe 2021” в Барселоне. На этой выставке ежегодно собираются все самые крупные производители в сфере парков развлечений и аттракционов. Заявить о себе на данной выставке значит получить широкую известность. Можно сказать, это лучшее, что может сделать компания нашей направленности. Также мы систематически участвуем на российских выставках Российской Ассоциации Парков и Производителей Аттракционов, дочерней организации IAAPA.
 
Дмитрий, расскажите о своих профессиональных планах.

Несмотря на кризисы, мы всегда строим достаточно амбициозные планы и достигаем поставленных целей. Тут помогает наше упорство, трудолюбие и готовность к неожиданностям на рынке и возникающим трудностям.
 
Мы планируем показать рост по всем направлениям, развиваем все проекты. Для компании “ChiedoCover” ставим цель в 30-40% роста за 2023 год. Музей шоколада хотим масштабировать через продажу франшиз и 2023 году продать две франшизы в России, а также запустить этот бизнес в Дубае. Бренд уличной одежды имеет очень хорошие перспективы, поэтому в наших планах стоит открытие розничного магазина в Москве, запуск новой линии производства, а также запуск более бюджетной версии бренда для охвата большей аудитории и итоговый рост не менее чем в 5 раз по итогам 2023 года.
 
Сейчас я очень активно работаю над развитием "DinoMashine": мы планируем продать 10 франшиз в рамках этого бренда, что позволит нам вырасти экспоненциально и кратно увеличить свое присутствие на рынке. На данный момент мы также открыли под этим брендом парк в городе Киров, где и сосредоточено производство аниматроников. Осваиваем еще одно направление: строительство колес обозрения для парков аттракционов. В ближайшие 5 лет ставим план запустить в эксплуатацию 10 таких аттракционов в пяти различных странах Персидского залива и Северной Африки. Я смотрю в будущее с оптимизмом и некоторым азартом, который очень мотивирует меня и всегда заряжает моих коллег и партнеров.