Банки увеличивают расходы на рекламу



Банки увеличивают расходы на рекламу

Крупные российские банки значительно увеличили расходы на рекламу в I квартале, пишут СМИ. Такие данные содержатся в банковской отчетности. С началом периода самоизоляции кредитным организациям пришлось менять стратегию продвижения. Они нарастили долю рекламы в дистанционных каналах, поскольку наружная перестала приносить отдачу, и на это понадобились дополнительные средства, рассказали представители крупнейших игроков.

К примеру, у пяти банков из первой десятки в январе–марте выросли расходы на привлечение клиентов.

ВТБ увеличил рекламный бюджет до 2,1 млрд руб. по сравнению с 1,5 млрд годом ранее, "Россельхозбанк" — до 297 млн с 50 млн руб., ФК "Открытие" — до 838 млн с 308 млн руб., "Райффайзенбанк" — до 391 млн со 192 млн рублей. "Сбербанк" нарастил соответствующие расходы до 1,1 млрд по сравнению с 900 млн рублей. В ВТБ сообщили, что в I квартале запустили две телевизионные кампании — имиджевую и по продвижению кредита наличными, а также поддерживали основные продукты розничного бизнеса в цифровых форматах. У "Сбербанка" увеличились расходы в категории цифровых технологий. "Россельхозбанк" отмечает рост в продвижении дистанционных банковских услуг и информировании населения о мерах господдержки и противовирусной безопасности.

У "Райффайзенбанка" в I кв. в фокусе были кредитные и дебетовые карты, а сейчас — дистанционные продукты и сервисы, сообщили в пресс-службе. "Газпромбанк" в начале года продвигал кредиты и вклады, а с началом пандемии переориентировал коммуникацию на дистанционные каналы обслуживания. У "Промсвязьбанка" рекламные расходы в I кв. увеличились незначительно, с апреля банк запустил ТВ-рекламу.

По словам экспертов, наружная реклама оказалась нерентабельной, стало труднее продвигать продукты через клиентские офисы. Чтобы перевести продвижение в онлайн, нужны большие затраты, поэтому кратный рост расходов на маркетинг будет продолжаться. Также основное внимание сосредоточено на продвижении кредитных карт с выгодными условиями кешбэка, ипотечных и инвестиционных продуктов, отметили эксперты.