"Аэрофлот" намерен вдвое увеличить неавиационные доходы



"Аэрофлот" намерен вдвое увеличить неавиационные доходы

Группа "Аэрофлот" внедрит новые услуги для увеличения неавиационных доходов, рассказал гендиректор компании Виталий Савельев на встрече с журналистами 15 марта, пишет "Коммерсантъ".

НОВОСТЬ ДНЯ
Страны ОПЕК+ улучшили показатели по сделке

"Сейчас доля неавиационных доходов в общей выручке "Аэрофлота" — 6%, среди глобальных авиакомпаний это очень хороший результат. Но, на мой взгляд, надо довести этот показатель в обозримом будущем до 20%. Это те услуги, которые мы хотим предложить пассажиру дополнительно за дополнительную плату",— сказал В.Савельев.

"Вариантов много, но подробности сказать пока не могу. Совсем скоро мы организуем краудсорсинг с пассажирами, где мы покажем, что мы хотим, попросим их дать оценку и добавить свои варианты" - цитирует "Ъ" главу "Аэрофлота".

По его словам, увеличение операционных расходов и жесткая конкуренция на рынке не позволяют авиакомпании наращивать выручку, увеличивая цены на билеты и перекладывая издержки на пассажиров, как это делают авиакомпании в США. Для увеличения доходов менеджмент "Аэрофлота" готовит 20 новых дополнительных услуг, которые будет предлагать клиентам.

В частности, клиенты смогут заказать поздравление пассажира с днем рождения на борту самолета во время рейса или перевозку багажа из дома до самолета перед вылетом, что потребует изменений в правила регистрации авиакомпании.