Евгений Фролов: Обойтись без автоматизации бизнесу в текущих условиях невозможно

© Из личного архива Евгения Фролова

Основатель компании Evolution Management и автор уникальных решений по автоматизации бизнес-процессов и финансового контроля рассказал, как предприятиям систематизировать управление, повысить эффективность и выстроить организационную структуру.

В Москве завершился конкурс «Национальная бизнес-премия 2024» в области технологий и инноваций, ставший одним из ключевых событий года для бизнес-сообщества. Ведущие специалисты и компании, работающие в сфере технологий и автоматизации, собрались, чтобы отметить выдающиеся достижения и обменяться опытом в решении актуальных задач современного бизнеса. В этом году победителем в номинации «Лидер года по бизнес-аналитике» стал Евгений Фролов — основатель компании Evolution Management, разработавший уникальный продукт для автоматизации бизнес-процессов AdminBoard и консалтинговую программу «Система», которая позволяет компаниям систематизировать управление и значительно повысить прибыль. В интервью эксперт рассказал о важности автоматизации бизнеса в условиях современного рынка, поделился стратегией, которая поможет начать этот процесс, и объяснил, почему важно налаживать удаленное управление бизнесом.

— Евгений, вы реализовали более 400 проектов по глубокой систематизации и автоматизации управления бизнесом. Насколько важна сегодня автоматизация? Могут ли компании обойтись без этого шага?

— Обойтись без автоматизации бизнесу в современных условиях практически невозможно. Ручное управление процессами приводит к перегрузке, замедлению работы и ошибкам. Когда предприниматель застревает в «операционке», занимаясь повседневными рутинными задачами, это ограничивает его возможности развивать стратегию и масштабировать бизнес. Автоматизация позволяет освободить время и сосредоточиться на росте, делегировав контроль за операционными процессами команде и специализированным инструментам, что не только повышает прибыль, но и ускоряет развитие компании.

— С чего, по вашему мнению, компании должны начинать процесс автоматизации, чтобы достичь максимальных результатов?

— Компании, которые хотят кратно расти и развиваться, должны начинать процесс автоматизации с анализа текущих проблем и точек «пробуксовки». Важно не просто внедрять систему ради системы, а понимать, какие конкретные проблемы она должна решить и какой именно прирост прибыли это даст, для этого нужно выстроить стратегию автоматизации, которая должна учитывать доступные ресурсы — финансовые, экспертные, а также текущие барьеры. Успех зависит от того, насколько эффективно компания сможет перераспределить ресурсы и внедрить автоматизацию именно в те процессы, которые дадут максимальный эффект, не перегружая систему ненужными улучшениями.

— Вы создали программный продукт AdminBoard, который помогает владельцам бизнеса дистанционно контролировать процессы, на нем работает уже свыше тысячи пользователей. Какую роль играет возможность удалённого управления в современном бизнесе, какие преимущества она даёт предпринимателям в сравнении с традиционным офисом?

— До 2020 года я был ярым приверженцем оффлайн-формата работы. Мы снимали целый этаж в бизнес-центре — 1300 квадратных метров, проводили живые тренинги для управленцев, и до ста клиентов одновременно находились у нас в офисе на обучении. Для меня было важно живое общение и непосредственный контакт. Однако пандемия кардинально изменила мою точку зрения. Мы были вынуждены перейти на удалённый формат работы, и тогда я понял, какое множество преимуществ дает этот формат. Во-первых, мы значительно сократили расходы на аренду, обслуживание офиса, печатные материалы и другие сопутствующие затраты — экономия составила 3–4 миллиона рублей. Во-вторых, удалённое управление позволило нам привлечь талантливых специалистов из разных регионов и даже стран. Молодое поколение, выросшее в цифровую эпоху, воспринимает дистанционную работу как норму.

— Какие нюансы важно учитывать тем, кто планирует переход на дистанционное управление?

— Успешное удалённое управление требует высокой степени систематизации и эффективного менеджмента. Необходимо чётко выстраивать коммуникации, проводить регулярные планёрки, фиксировать задачи и контролировать их исполнение. Без этого удалённая работа может привести к хаосу и неэффективности.

— Чтобы помочь компаниям систематизировать управление вы создали консалтинговый продукт «Система». Результат, как показывает практика, — рост прибыли в среднем в 2 раза. В чём заключается важность создания оргструктуры и должностных инструкций в процессе систематизации?

— Организационная структура играет ключевую роль в систематизации компании, поскольку она задаёт основу для эффективного управления и роста. Начать нужно с определения всех необходимых функций и распределения их между сотрудниками. Это помогает создать единую картину для всех, улучшить коммуникацию и устранить проблемы взаимодействия между отделами. Оргструктура упрощает процесс делегирования, помогает выявить потребности в новых кадрах и способствует повышению общей эффективности. Когда сотрудники понимают свои роли и работают слаженно, это напрямую влияет на успешное развитие бизнеса и рост прибыли.

— Евгений, вы также помогаете компаниям систематизировать и автоматизировать бизнес на своих семинарах и вебинарах, которые посетили уже более 15 тысяч предпринимателей. Какой основной совет даёте руководителям, которые только начинают процесс?

— Мой основной совет для руководителей — сосредоточиться не только на процессе работы, но и на своём развитии как управленца. Когда вы сталкиваетесь с трудностями — кассовыми разрывами или ошибками сотрудников — важно не просто работать больше, а смотреть на ситуацию с другой точки зрения. Чтобы эффективно управлять, необходимо постоянно учиться и совершенствоваться. Окружение также играет большую роль: общение с успешными людьми заряжает, даёт новые идеи и помогает вам находить решения там, где раньше были только проблемы. В этом состоянии вы начинаете видеть более глубокие возможности для систематизации и управления бизнесом, что позволяет вам мыслить стратегически и вести компанию к росту.