Бизнес Журнал:

Кто они - победители XII премии «Качество обслуживания и права потребителей»?

icon
13:53; 24 сентября 2021 года

©

 

Уже совсем скоро состоится форум и церемония награждения лауреатов ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей». Мероприятие призвано выявлять лучшие практики в области повышения уровня сервиса, качества товаров и услуг, а также защиты прав потребителей в России. Откроет мероприятие конференция, в ходе которой российские и международные эксперты обсудят актуальные проблемы современного потребительского рынка. Здесь же в формате презентаций будут представлены лучшие конкурсные работы – проекты, реализованные компаниями в сфере первоклассного сервиса, нацеленные на повышение качества товаров и услуг.

Среди экспертов форума - Дмитрий Селихов, директор по развитию бизнеса AliExpress Россия, Светлана Василенко («Лаборатория Гемотест»), Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments, Александр Бондарик (Леруа Мерлен), Ринат Нигматуллин из Samsung Electronics (Россия и страны СНГ) и многие другие.

Финальным аккордом форума станет церемония награждения лучших проектов от компаний, представленных в секторе b2c российской экономики. Свои награды получат победители, которые стали лучшими в таких номинациях, как «розничная торговля»; «розничные услуги»; «франшиза года»; «финансовая грамотность и открытость» и другие. Одну из наград вручат по результатам потребительского голосования, которое организовано при поддержке исследовательского холдинга РОМИР. Федеральный Бизнес-журнал – официальный информационные партнер премии, в следующем номере читайте обзор передовых практик проектов-победителей.

Эффект храповика: как рынок жилья адаптируется к новым условиям

Российские застройщики за первое полугодие 2024 года продемонстрировали впечатляющий рост выручки от продаж жилья, достигнув 2,6 триллиона рублей. Однако с повышением ключевой ставки эксперты прогнозируют замедление ипотечного рынка.

26 июля 18:15

Китайские банки разделили юани на «чистые» и «грязные», связанные с РФ

Деление это негласное, но при этом «грязные» юани, идущие из России, некоторые банки Китая принимать отказываются. Из-за поиска «чистых» денег страдают импортеры, имеющие сложности с расчетами

26 июля 09:30

Экономист оценила, спасла бы публичность WB от публичного скандала

Wildberries — непубличная частная компания. Ее владелица Татьяна Бакальчук неоднократно сообщала, что банки регулярно предлагают Wildberries выйти на биржу, организовав IPO. Но такой путь Бакальчук называла «неправильным». В конце прошлого года бизнесвумен объясняла свою позицию — WB не преследует цели доставить «удовольствие» акционерам.

24 июля 17:05