Как помочь женщинам раскрыть свой потенциал?

Авторы: Вера Александрова, кандидат психологических наук, бизнес-коуч Inbalansy; Юлия Карасева, основатель и генеральный директор Inbalansy 

Сегодня женщины занимаются бизнесом, политикой, возглавляют компании, постоянно расширяют области применения своих способностей и талантов. Это создает впечатление абсолютного равенства мужчин и женщин в профессиональной самореализации. Однако мы видим, что далеко не все женщины становятся лидерами, а чаще они оказываются на позициях рядовых сотрудников. Здесь и возникает множество вопросов: можем ли мы быть уверены, что в работе женщина полностью раскрывает свой потенциал? Можно ли ждать от нее прорывов и особых достижений, или ее удел — стабильный середнячок? Чем мотивация женщин в карьере и коллективе отличается от мужской, и как с этим работать HR-службе?

Профессор Лондонского университета Том Шуллер рассказал про социальный феномен, который назвал «Принцип Паулы». Его суть в следующем: многие женщины трудятся на должностях ниже уровня их компетенций. Это странно, если учесть, что, согласно исследованиям, женщины нисколько не отстают от мужчин по уровню образования и скорости освоения новых навыков.

PR достижений у мужчин получается лучше. Порой женщина недоверчиво относится и недооценивает свои результаты: даже выполнив сложное задание, она объясняет это случайностью, везением и чрезмерными усилиями.

Нельзя отрицать, что профессиональная карьера женщины имеет свои особенности, поскольку дилемма «семья – работа» никуда не исчезла. Женщина становится матерью и временно покидает профессию (работу), возникает перерыв в профессиональном развитии и карьерном продвижении.

В наши дни женщины наравне с мужчинами имеют возможность получить прекрасное образование как в своей стране, так и за рубежом. Замечено, что девушки учатся лучше юношей — во всяком случае, получают более высокие баллы, прилагают усилия для получения красного диплома. Но, когда дело доходит до построения карьеры, мужчины оказываются впереди по таким показателям, как уровень позиции и оплата труда. Более того, ряд исследований показал, что труд женщин по-прежнему оплачивается на порядок ниже труда мужчин, как в нашей стране, так и на Западе.

«Принцип Паулы»

Большинство цивилизованных стран декларируют гендерное равенство, при котором женщины имеют равные с мужчинами социальные и политические права. Номинально деления на мужские и женские должности не существует, однако, согласно статистическим исследованиям, большинство работодателей при поиске претендента на руководящую позицию предпочитают нанимать мужчину. Существует стереотип, что женщина не рождена, чтобы быть лидером, а если способна, то будет чрезмерно жесткой и требовательной. 

Профессор Лондонского университета Том Шуллер описал социальный феномен, который назвал «Принцип Паулы»: многие женщины трудятся на должностях ниже уровня их компетенций. Это странно, если учесть, что, согласно исследованиям, женщины нисколько не отстают от мужчин по уровню образования и скорости освоения новых навыков. Том Шуллер стал исследовать эту тему, так как однажды прочитал, что каждый сотрудник в процессе карьерного роста достигает в конце концов собственного уровня некомпетентности, а вот ситуация с женщинами зеркально противоположная, то есть чаще всего на работе они остаются недооценены, а их умения, способности и опыт не востребованы. Эта проблема справедлива и для России: здесь женщины зачастую опережают мужчин по уровню образования и в целом квалификации. Важно помочь им использовать накопленный потенциал, иначе компания будет упускать хорошие возможности.

Социальное давление

Еще на этапе поиска работы многие женщины, в отличие от мужчин, проявляют осторожность: устанавливают для себя более низкий уровень притязаний, занижают свои способности, навыки и умения, готовы согласиться на предлагаемую зарплату, не обсуждают возможности дальнейшего развития и роста в компании. В то же время мужчинам, скорее, свойственна некоторая самонадеянность и б(о)льшая уверенность в своих силах и способностях. Если при устройстве на работу мужчина чего-либо не знает или не умеет, он редко в этом признается, а говорит «Я справлюсь», учится на ходу и, что интересно, действительно, в 8 случаях из 10 справляется.

Нельзя отрицать, что профессиональная карьера женщины имеет свои особенности, поскольку дилемма «семья – работа» никуда не исчезла. Женщина становится матерью и временно покидает профессию (работу), возникает перерыв в профессиональном развитии и карьерном продвижении. Как правило, к детям добавляется ответственность за стареющих родителей и уход за ними, который может отнимать много сил, в том числе душевных, времени, существенно влиять на настроение и включенность в работу. 

С точки зрения социальных стереотипов женщина оказывается перед сложным выбором. Ей предстоит определиться с приоритетами: кто она — добытчик или хранитель семейного очага. Аналогичный выбор порой стоит и перед мужчиной, общество поощряет его, если выбрана работа. При этом женщина, выбравшая то же самое, по мнению социума, должна испытывать чувство вины, ведь она осознанно отказалась от своей «главной» роли и не уделяет достаточно внимания семье и дому.

Отличия в мотивации

В исследовании «Гендерная диверсификация. Амбиции и возможности в мире карьеры и бизнеса», проведенном компанией Hays в 2019 году, отмечается, что все, что так или иначе связано с компенсацией расходов, подарками и скидками, мотивирует женщин. Для мужчин самыми важными стали стабильность компании на рынке и открытая дружелюбная корпоративная культура. Женщины заинтересованы во внеочередных оплачиваемых отгулах. Очевидно, что необходимость совмещать работу и семейные обязанности формирует мотивационные предпочтения женщин. Мужчины баланс работы и личной жизни воспринимают шире. Для женщины он чаще основывается на соотношении времени, проведенном с семьей и на работе. Однако женщины находятся в зоне риска, так как по сравнению с мужчинами больше подвержены эмоциональному истощению, которое характеризует синдром эмоционального выгорания (Purvanova and Muros «Gender differences in Burnout»). Это состояние развивается на фоне хронического стресса и ведет к истощению личностных ресурсов и снижению работоспособности. 

В поиске закономерностей

Каждый человек уникален: характер, опыт, возраст, способности, воспитание, уровень культуры и образования у каждого свои. Описывая общие характеристики, мы будем опираться на обобщенные данные и мнения практиков.

Как мы уже отмечали, женщина скромнее в своих притязаниях на высокую оплату труда, при поступлении на работу занимает осторожную позицию, в отличие от мужчины, может согласиться на должность, которая ниже уровня ее компетентности. Однако время идет, профессиональный опыт накапливается, но признание заслуг, карьерный рост и повышение зарплаты не происходят. Это может снижать мотивацию и вовлеченность. Женщинам может не хватать проактивности и уверенности, чтобы заявить о своих амбициях развития в компании. Зачастую они не умеют продвигать свой успех в компании. PR достижений у мужчин получается лучше. Порой женщина недоверчиво относится и недооценивает свои результаты: даже выполнив сложное задание, она объясняет это случайностью, везением и чрезмерными усилиями.

Инструктаж для HR-службы

Необходимо еще на этапе подбора объективно определить уровень компетентности кандидата, соответствие ценностям нового сотрудника и коллектива. Окажите поддержку в разработке и реализации индивидуального плана развития внутри компании, помогите наладить обучение и повышение квалификации. Предлагайте льготы, учитывающие комплексную мотивацию женщины. В работе с женщинами нельзя забывать о риске эмоционального выгорания, хроническом стрессе, предлагайте женщинам участие в программах профилактики, внедрите программу поддержки сотрудников (EAP), организуйте психологические консультации. В ваших силах показать четкие карьерные маршруты внутри организации и организовать конструктивную обратную связь и внимание со стороны руководителя.

Эти рекомендации можно использовать для работы со всеми сотрудниками, но именно для женщины все это объективно важно и необходимо — в силу ее социальных ролей, особенностей мотивации, понимания своей роли в жизни семьи и общества. 

HR-служба может помочь каждой женщине-сотруднику быть максимально эффективной, если будет внимательна к ее личностным запросам и ценностям.