Путешествия на ковидной волне

Автор: Валерия Дудинова, Портал Edem-v-Gosti.ru

В 2021 году внутренний туризм в РФ продемонстрировал один из самых высоких темпов восстановления в мире и практически полностью вернулся к докризисным показателям. Как показала статистика бронирования на нашем сайте, за первые полгода в путешествие по Краснодарскому краю отправились на 34% больше, чем в 2020 году. В числе самых популярных направлений — Москва и Краснодарский край. Позитива отрасли добавили ослабление карантинных мер в начале года и программа туристического кешбэка. Кроме того, почти половина россиян в 2020-ом отказались от отпуска из-за пандемии и планировала наверстать упущенное в 2021-ом.

Внутренний туризм в России продолжает развиваться. Согласно данным Skift Recovery Index, туристическая отрасль в России восстанавливается быстрее, чем во многих других странах. Мы практически на первом месте по скорости восстановления, конечно, в основном благодаря путешествиям внутри страны. По данным IATA, Россия оказалась на третьем месте после Китая и США по количеству внутренних рейсов, а пассажиропоток для домашних рейсов за 2021 год снизился всего на 23,5% по сравнению с 2020 годом. Эксперты прогнозируют сохранение спроса на внутренний туризм.

Отметим, что в 2021 году количество внутренних путешественников, посетивших разные регионы России, увеличилось на 35%. По данным Ростуризма, за первую половину 2021 года в стране отдохнули 24,6 млн человек, что на 85% больше, чем в аналогичный период прошлого года, и всего на 5% меньше доковидного 2019-го. При этом, по оценкам регионов, ещё почти 25 млн россиян путешествовали по стране без остановки в гостиницах. Всего за первую половину 2021 года поездки по России совершили около 49 млн человек.

Предпочтения

Такой высокий спрос на туры на российские курорты во многом связан с более мягкими, чем в других государствах, ограничительными мерами по борьбе с COVID-19. Во многих популярных у россиян регионах сейчас есть все возможности для полноценного отдыха. Туриндустрия смогла, хоть и не без труда, подстроиться под новые реалии и запросы гостей, что позволило сделать отдых более комфортным и безопасным.

Среди регионов по количеству внутренних туристов лидирует Москва: доля столицы в общем числе размещённых гостей за первую половину 2021 года составила 18%, хотя в 2019-м этот показатель не превышал 13%. Средний чек за перелёт в столицу за год вырос на 5%: с 5 827 до 6 147 рублей в одну сторону. Также в первую десятку по темпам прироста вошли Ростовская область, Алтайский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкария, Севастополь и Сахалин. Что касается Черноморского побережья, то по итогам 2021 года результат превзошел  2019-ый  на 15%.

Цены в узде

На фоне возросшего интереса к российским курортам цены на авиабилеты по стране остались ниже, чем до пандемии. Средний чек за перелёт по России в августе составлял 9,1 тысяч рублей в одну сторону на человека, что на 13,3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего билетов на последний месяц лета россияне бронировали в Симферополь, Москву, Сочи, Анапу и Санкт-Петербург. В среднем перелет по России с июня по август обходился в 7 646 рублей в одну сторону, это на 6% больше, чем прошлым летом: год назад средний чек составлял 7 211 рублей в одну сторону. Также в топ по перелетам вошли Краснодар, Калининград, Екатеринбург, Геленджик и Минеральные Воды.

Продолжаем отдыхать

Если говорить о путешествиях в осенний период, то чаще всего граждане покупают билеты в столицу (20% от общего числа бронирований), Сочи (14,7%), Санкт-Петербург (9,7%) и Симферополь (8,4%).

Традиционно в осенний период цены на туры ниже, чем в летний сезон. Но и сейчас стоимость туров по России более чем приемлемая и сравнительно меньше, чем была в апреле и мае текущего года, когда была закрыта, например, Турция. Постепенное открытие границ вынуждает отечественный рынок оперативно реагировать и подстраивать ценообразование под текущие условия. Сейчас очень важно быть гибким и мобильным не только в ценовой политике, но и с точки зрения ограничений: осенью, когда объявили локдаун, пришлось вводить систему «QRайних» мер. Уже 85% гостинец, мини-отелей и хостелов России принимают гостей только по коду, ПЦР-тесту или справке о медицинском отводе от прививки — и это большой успех отечественной туриндустрии. Конечно, это приводит к определенным потерям клиентов, но при этом количество гостей, которые заботятся о здоровье, значительно выросло.

Сезон надежд

Зимние каникулы: в 2021-ом прирост российского выездного турпотока составил от 20 до 35% по сравнению с тем же периодом 2020-ого года. Тенденции осени – начала декабря вселяют надежду, что российская туриндустрия сможет заработать за новогодние праздники. Уже к середине ноября 72% гостиниц, отелей и хостелов на горнолыжных курортах Красной поляны были забронированы. В районах центрального Сочи и Адлере показатель бронирований составлял порядка 47%. Люди путешествует, и это очень радует, так как доказывает, что все мы адаптировались к новым условиям путешествий.

Никто не приехал

К сожалению, отрасль въездного туризма в Россию практически не восстановилась после пандемии. В период с января по август 2021 года в России побывало чуть более 5 миллионов иностранцев, при этом только 65 тысяч человек приехало с туристическими целями. За такой же период 2019 года нашу страну с разными целями посетили более 15 миллионов иностранных граждан. Стоит отметить, что Ассоциация Туроператоров России проявила инициативу и выступила с предложением принять единый подход к правилам въезда невакцинированных, но переболевших коронавирусом туристов, взаимно одобрить вакцины различных производителей и освободить вакцинированных граждан от ограничений.

Основные тенденции 2021 года

Среди отечественных туристов на внутренних и зарубежных направлениях закрепилась тенденция, при которой глубина бронирования составляет от двух до четырех недель. Планировать отдых на несколько месяцев вперед россияне пока еще не готовы.

В течение всего летнего сезона наблюдался повышенный спрос на бронирование туров премиального сегмента.

На 56% вырос спрос на санатории и пансионаты, также отмечу, что их аудитория «помолодела». Восстанавливаться после перенесенных заболеваний или просто отдохнуть от суеты теперь едут не только люди пенсионного возраста, но еще и родители с детьми, молодые люди 22–35 лет.

Еще одна особенность этого сезона — стремление туристов любым способом подстраховаться и минимизировать возможные потери. Отдыхающие предпочитают покупать возвратные билеты и, как правило, оформляют страховку на случай отмены брони и введения новых ограничений.

Зафиксирован рост продаж туров в Абхазию — в августе она стала спасением для тех, кто не вакцинировался и запланировал отдых на конец лета. Многие туристы меняли путевки в Краснодарский край на туры в Абхазию, ведь условия въезда в соседнюю республику значительно проще, да и прививки не нужны.

Отдельно стоит отметить, что на 36% увеличился спрос на категорию размещения «с детьми» и на 27% «с животными», это говорит о том, что россияне стали больше путешествовать всей семьей.

Тренды туризма на 2022 год

Сегодня внутренний туризм стал тем самым «нестыдным» видом путешествий. Осознание того, что другие страны мы знаем гораздо больше, чем собственную, привело к увеличению спроса внутреннего туризма.

Аутентичные туры

Если в 2020 году путешественники только присматривались к российским направлениям, то в 2021-м аутентичные туры стали обязательным пунктом для туристов. Туристы стали все больше и чаще запрашивать данные о местной культуре, кухне, необычных и даже мистических местах.

Оздоровительные поездки

Долгое нахождение в изоляции породило потребность в отдыхе на природе. Отдых с лечением стал особенно актуальным, потому что пандемия подкосила здоровье практически всех возрастных групп. В санаториях Крыма популярны путевки с лечением и реабилитацией после заболеваний дыхательных путей, а в пик пандемии гости выбирали на нашем сайте санатории и загородные отели для самоизоляции.

Путешествие на автомобиле

Этот тренд обрел свою вторую популярность из-за желания обезопасить себя и своих близких. Стремление к движению осталось, а вот желание сохранить социальную дистанцию внесло свои коррективы.

Глэмпинг

По сути, это тот же кемпинг, когда гости живут в палатках на природе, а «глэм» (т. е. гламурный) из-за комфортных условий. Формально говоря, это палатка со всеми удобствами внутри, порой стоящая на деревянном помосте и внешне выглядящая, как та самая палатка из фильма про Гарри Поттера: небольшая и простая снаружи, но очень просторная и уютная внутри. Спрос на такой вид отдыха активно растет: в 2020 году было всего 60 предложений, в 2021 их уже более 100. Такой вид отдыха более бюджетный, чем отельный, включает в себя возможность сохранять дистанцию и быть на природе. Такие палатки привлекают разных гостей — от популярных блогеров до семей с детьми. 

Осознанность и экологичность

По результатам исследованиям Nielsen, 81% людей уверены, что бизнес должен заботиться об окружающей среде. До пандемии туризм был одной из самых крупных и быстроразвивающихся отраслей мировой экономики и составлял 10% общемирового ВВП. Любая деятельность человека, а особенно в таких масштабах, оставляет след. Туризм как вредит, так и оказывает положительное воздействие тоже. Осознанность становится базовым трендом. Туристы все чаще стали поддерживать не популярные и поточные направления, а небольшие города и деревни, менее избалованные вниманием, тем самым они вносят вклад в местную экономику. На этом фоне Экологический союз России утвердил добровольный экологический стандарт для гостиниц «Листок жизни». Отельеры совместно с экологами продумали способы обращения с пищевыми отходами: минимизация, утилизация, компостирование, передача на корм животным, производство биотоплива.

Воркейшн: отпуск, совмещённый с работой

В 2020 году удалённая работа стала нормой, и теперь совсем не обязательно брать длительный отпуск, чтобы отправиться на пару недель в другой город или даже страну. Люди совмещают путешествия с работой. Согласно опросу, проведённому Booking.com, 37% путешественников уже рассматривали варианты местоположения для удалённой работы на 2022 год, и самым популярным направлением остается Сочи. Для того чтобы отправиться в комфортный «workation» и максимально погрузиться в работу, особенно важно выбрать подходящее жильё. На сегодняшний день на нашем сайте спрос на варианты размещения на долгий срок в квартирах или домах под ключ вырос на 53%. Отели начали предлагать своим постояльцам формат «Hotel Office», который включает скидку на размещение при длительном бронировании, бесплатный Wi-Fi и удобное рабочее место. Список услуг может быть дополнен ещё какими-то бонусами, например, возможностью бесплатно распечатать документы. Согласно отчёту Booking.com, 42% путешественников предпочли бы остановиться в отдельном доме или апартаментах. В ответ на возросший спрос сервис даже ввёл на своём сайте дополнительный фильтр «Дома под ключ».

В целом 2021 год выдался непростым для туристов и индустрии гостеприимства: постоянные переносы рейсов, отмены полетных программ, изменение условий въезда на курорты и закрытие приоритетных направлений — все это огромный стресс для отрасли в целом и для работников индустрии гостеприимства в частности. От 2022-ого все ждут чуть большей стабильности, которая позволит строить планы, не отменять их в последний момент и не терять деньги, вложенные в путешествия.