«Росспиртпром» продан за 8,29 млрд рублей
ООО «Бизнес-альянс» купило 100 процентов акций государственного «Росспиртпрома». Сумма сделки составила 8,2 млрд рублей, следует из информации на сайте торгов.
Автор:
III Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса собрал участников ритейл-рынка в нужный момент: пик пандемического спроса прошел, а ощущение, что нужно что-то менять, осталось. Одни верят в новый мир и другую реальность, другие — в консерватизм потребителя и в то, что старые привычки сильны; третьи хватаются за все в попытках добавить бизнесу омниканальность, а кто-то, наконец, получил шанс ворваться в потребительскую корзину, но не знает, как это сделать так, чтобы надолго.
Ключевая панельная дискуссия форума была призвана ответить на эти и еще тысячу не менее важных вопросов. Как всегда, оказалось, что единого мнения у игроков рынка нет, потому что бизнес-модели, опыт и масштабы бизнеса у всех разные. Ритейл пережил кризис, который одни расценили как возможность, другие как проблему. Ключевыми компетенциями стали скорость реакции и принятия решений. Очевидно, проиграли те, кто слишком долго думал. Среди приглашенных спикеров — онлайн- и офлайн-ритейлейры. Тем интереснее их опыт прохождения локдауна и планы на будущее.
Так много мы никогда не работали
Григорий Кунис, управляющий и сооснователь сервиса IGOOODS
Мы смогли увеличиться по сравнению с прошлым годом в четыре раза в объеме, в количестве заказов этот показатель чуть меньше — в 3, 5 раза, потому что размер среднего чека увеличился. Могу сказать точно, что в этой кризисной ситуации с карантином люди стали закупать ощутимо больше. Чтобы справиться с таким ростом, нам пришлось многие процессы перестраивать. Для нас этот рост означал больше курьеров и еще больше рук, которые непосредственно собирают заказы. Это была безумно сложная задача, потому что предстояло в очень короткий временной промежуток увеличить количество персонала, обучить его, оформить всем санкнижки. Честно сказать, мы столько никогда не работали — по 14–16 часов в день. Больше месяца мы существовали в таком режиме, психологически было очень сложно. Но не воспользоваться ситуацией мы, конечно, не могли — выросли, насколько могли физически, в тех локациях, где мы были. Кроме того, мы открылись за полтора месяца в 27 городах. Сейчас интенсивный рост закончился, есть небольшое падение — до 25% от месяцев взрывного роста. Июнь–июль традиционно самые спокойные для нас месяцы, это для нас стандартный цикл. Сейчас мы готовимся к осеннему росту, когда наступят холода, у людей будет меньше желания выходить за покупками. За время карантина мы накопили огромную клиентскую базу, одна из задач на ближайшее время —
научиться с ней эффективно работать. Стратегия нашего бизнеса не изменилась, но появилось больше возможностей, мы ищем технологические решения для их реализации.
Захват данных
Александр Веденин, бизнес-директор BRANDLINK
Уже несколько лет крупные IT-компании вроде Гугл, Яндекс предлагают инструменты, которые позволяют таргетинг по геолокации и по этому же показателю отслеживать, сработал у вас таргетинг или нет. Те же сервисы сейчас активно предлагают мобильные операторы, которые обладают данными о геолокации пользователей. У обоих этих каналов есть один плюс — с их помощью мы можем понять, дошел или нет покупатель до вашей точки продаж, но мы не знаем, купил или не купил то, что вы хотели ему продать. Есть третий вариант — карты лояльности ритейла. Казалось бы, здесь все отлично, можно ответить на все вопросы: дошел или нет, купил или нет, и что именно. Но здесь возникает вопрос охвата и количества, доли продуктовой сети на рынке. Остается последний вариант — данные из чеков. И налоговая, и все, кому это интересно, могут видеть всю страну по одним только чековым лентам. Это и будет драйвер для развития рекламных каналов. Крупные производители уже инвестируют в эти информационные системы, чтобы быть в курсе всех действий покупателя. Сейчас одна-единственная стратегия эффективна — максимально широко завладеть всеми данными, но ценность имеют только те, которые максимально персонализированы, чтобы их можно было монетизировать, конвертировать в продажу.
Главное — верно сложить пазл
Михаил Щедрин, CEO STOCKMANN BEAUTY / AU PONT ROUGE BEAUTY
Ничего особенного не происходит. С одной стороны, Роспотребнадзор запретил прикасаться к тестерам. Но при этом правила продажи отдельных видов товаров подразумевают, что тестеры должны быть, поэтому и мы, и покупатели находимся в таком внутреннем противоречии. Дальше все зависит от человека: если ты боишься, то не прикасаешься. Но эти нововведения мало повлияют на желание купить ту или иную вещь. Что касается работы визажистов в офлайн-магазинах, то «правильные» визажисты и до пандемии демонстративно обрабатывали кисти и другие принадлежности, чтобы подчеркнуть высокий уровень обслуживания клиента и дать гарантию безопасности.
Офлайн нужен, мы полностью уходить в онлайн не собираемся. Офлайн и онлайн не убивают друг друга, они существуют параллельно, так будет и дальше. У них будут меняться задачи, роли и фокусы — люди будут использовать тот или иной канал в зависимости от того, чего они хотят. Онлайн больше ориентирован на рациональные покупки, офлайн — на иррациональные, когда хочется впечатлений, тактильности. Поэтому, если у компании есть оба каналы и есть возможность их развивать, надо сохранять присутствие и там, и там. Офлайн и онлайн — это пазл, в котором элементы дополняют друг друг. Гораздо более важный вопрос, как этот пазл правильно собрать. Для клиента все должно выглядеть просто: он не должен видеть идеологических, логистических, любых разрывов в своем взаимодействии с магазином.
Но при этом мы осознаем, что офлайн-ритейл начал терять свою власть. Сейчас, я уверен, возникнет больше взаимопонимания между ритейлом и поставщиком, раньше это было соревнование амбиций, сейчас стоит больше доверять друг другу. Сейчас офлайн-магазины ищут новые смыслы, зачем они нужны производителю и потребителю, если есть удобный онлайн-канал продаж.
Попасть в корзину
Елена Лебедева, основатель консалтингового агентства LEBEDEVA.CONSULTING
Важнейшим достижением периода пандемии стало то, что у брендов, ранее неизвестных, появился шанс попасть в корзину покупателей. Раньше люди годами не меняли свою потребительскую корзину. Основной продуктовый перечень — это, как правило, 18 позиций, и они не меняются десятилетиями. И вот сейчас этот тренд изменился. Например, очень многие потребители отказываются от газированной воды известнейшего бренда, многолетнего лидера рынка, из-за его «нулевого» поведения в пандемию. И таких примеров много. Кто-то ушел с рынка, освободилось чье-то место. Для многих производителей сейчас удачный момент занять место в потребительской корзине.
Контроль усилен
Управляющий партнёр HOLMES & MORIARTY
Вообще ничего не надо бросать, чтобы заниматься чем-то одним. С другой стороны, думаю, что идея о том, что мир не будет прежним, — сильное преувеличение. Коронавирус ускорил процессы, но мир каким был, таким и остался, фундаментально ничего не поменялось. Что мы видим со стороны ритейлеров: очень сильно отличается позиция федеральных и региональных игроков. Если раньше федералы задавали очень высокую планку во всех смыслах: в качестве управления, целях, агрессивности их достижения, — то сейчас федералы снизили уровень амбиций. При этом крупные региональные игроки по качеству управления стали приближаться к крупным федеральным ритейлерам. «Римского завоевания» на рынке уже не происходит, когда регионалов легко поглотить. Если говорить о маркетплейсах, мы видим, что они очень хотят работать с e-grocery, но плохо умеют это делать. Что касается производителей, мы видим эту ситуацию в идеале такой, чтобы путь между производителем и потребителем был максимально коротким, настолько, чтобы производитель мог в хорошем смысле управлять поведением потребителя в пользу самого бренда, а не в пользу канала, через который формально организована продажа.
ООО «Бизнес-альянс» купило 100 процентов акций государственного «Росспиртпрома». Сумма сделки составила 8,2 млрд рублей, следует из информации на сайте торгов.
После объединения двух политических партий главной задачей новой организации станет подготовка новой модели развития экономики. Такие планы озвучил глава федерального политсовета «Новых людей» Борис Титов.
Сегодня стало известно об официальном объединении партии «Новые люди» Алексея Нечаева и «Партии роста» Бориса Титова. С чем связано данное решение, а также какие преимущества это дает новой организации, «Федеральному бизнес журналу» рассказал член центрального совета партии «Новые люди» Виктор Звагельский.