КАК ЦИФРА МЕНЯЕТ НАС

Прослушать новость

Анализ состояния цифровой экономики и уровень развития интернета в России — такова тема доклада, который подготовлен высшей школой экономики.
Отдельная глава в нем посвящена анализу условий для цифровой трансформации бизнес-процессов. Федеральный бизнес-журнал вчитался в текст доклада и подготовил его обзор.

Авторы доклада «Тенденции развития интернета в условиях формирования цифровой экономики» анализировали большой объем данных, в том числе приоритеты политики в условиях формирования цифровой экономики, поведения населения в цифровой среде, потенциал системы профессионального образования для формирования цифровых
компетенций, условия для цифровой трансформации бизнес-процессов и даже электронные государственные услуги.

Доклад подготовлен Институтом статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), выполнен по заказу Координационного центра национального домена сети Интернет.

Приоритеты политики в условиях формирования цифровой экономики Международная и российская повестки в области цифровой экономики сближаются. Прежде всего, национальные и международные усилия направлены на ликвидацию факторов, препятствующих развитию цифровой экономики, что и обуславливает включение схожих действий в комплекс мер государственной политики. Основной акцент в России сделан на формирование нормативно-правовой среды, обеспечивающей развитие цифровой экономики, стимулирование цифровой трансформации компаний и отраслей экономики, внедрение цифровых технологий в госуправление, создание информационной инфраструктуры и «сквозных» цифровых технологий преимущественно на основе отечественных разработок, обеспечение информационной безопасности и совершенствование цифровых навыков населения.

Население в цифровой среде

Интернет-аудитория ежегодно увеличивается в среднем на 3 процентных пункта и в 2017 г. составила 83,7%. Стремительное распространение интернета сопровождается ростом интенсивности его использования: за 2010–2017 гг. доля наиболее активных пользователей — тех, кто выходит в сеть ежедневно, — выросла в 2,3 раза — до 60,6%.

В 2013–2017 гг. доля пользователей мобильного интернета повысилась на 9 процентных пунктов и достигла 56,8% взрослого населения. Частота использования всего спектра портативной техники для выхода в сеть в последние годы увеличивается, основную роль в данном процессе играют смартфоны как наиболее универсальные и функциональные устройства.



Условия для цифровой трансформации бизнес-процессов

Число российских подписчиков широкополосного доступа к интернету за последние пять лет выросло в 1,5 раза, достигнув к концу 2017 г. 30,9 млн абонентов фиксированного доступа и 117,4 млн — мобильного. После умеренного среднегодового прироста пользователей сети в 2014–2016 гг. (2–8% в год) в 2017 г. отмечается существенное увеличение их числа — более чем на 12%.

В 2017 г. на фоне роста ВВП на 1,5% прирост созданной в отрасли ИТ добавленной стоимости достиг 12%. Тем не менее на нее приходится лишь 0,9% ВВП. Самые высокие темпы роста, определившие динамику отрасли в целом, в 2017 г. продемонстрировали организации, осуществляющие обработку данных и размещение информации, разработку программного обеспечения.

Динамика в сфере производства продукции, связанной с ИКТ, существенно ниже, чем в отрасли ИТ. В 2017 г. валовая добавленная стоимость организаций, производящих элементы электронной аппаратуры, компьютерное, коммуникационное оборудование, бытовую электронику, технические носители информации, в постоянных ценах была ниже уровня 2016 г. (93%). Ее доля в ВВП не превысила 0,3%.

Наряду с развитием отраслей, задействованных в построении информационной инфраструктуры, производстве ИКТ-продукции и оказании ИТ-услуг, значительную роль в формировании цифровой экономики играет внедрение цифровых технологий в традиционные отрасли экономики.

В 2017 г. почти две трети организаций предпринимательского сектора находили в интернете информацию о необходимых товарах (услугах) и их поставщиках, 45% предоставляли сведения о своих потребностях в продукции, 43% осуществляли онлайн-оплату товаров (услуг), 30,9% получали электронную продукцию, 6,7% распространяли подобную продукцию. В целом для взаимодействия с поставщиками использовали интернет 67,9% организаций, с потребителями — 55,4%. При столь активном онлайн-взаимодействии с партнерами доля непосредственных участников электронных продаж остается невысокой:
в 2017 г. 18,1% компаний заказали продукцию (товары, услуги) с использованием специальных форм, размещенных на веб-сайте или в экстранете, или EDI-систем,
12,1% продали продукцию по поступившим по подобным каналам заказам.

Стоит отметить, что облачные сервисы востребованы у 22,6% организаций предпринимательского сектора. Более 72% пользователей этих услуг задействовали облачные сервисы для размещения электронной почты, каждый второй — для доступа к программному обеспечению, предоставляемому провайдером, столько же — для размещения баз данных, хранения файлов. Собственное ПО в облаках размещали 22,2% пользователей облачных сервисов.



ДРАЙВЕРЫ ЭКОНОМИКИ

«Сквозные» цифровые технологии — драйверы трансформации экономики. В настоящее время все активнее развиваются процессы цифровой трансформации в различных секторах экономики, основу которых составляют «сквозные» цифровые технологии.

Подобные изменения оказывают существенное влияние не только на процессы производства, но и на взаимоотношения с потребителями, изменяют бизнес-модели. При этом сбалансированные по направлениям исследования статистические данные, отражающие происходящие процессы в мировой экономике, на сегодняшний день отсутствуют. Отдельные, локальные оценки формируются лишь в рамках исследований консалтинговых компаний и, как правило, носят фрагментарный характер.

ГОСПОЛИТИКА И ЦИФРОВИЗАЦИЯ

Формирование государственной политики в области цифровой экономики осуществляется на трех взаимосвязанных уровнях: законодательном, стратегическом и операционном.

Законодательный уровень — совокупность федеральных законов в сфере информационно-коммуникационных технологий, включая информационную безопасность, а также иных аспектов, связанных с цифровой трансформацией экономики и общества.

На стратегическом уровне в данный момент разрабатывается система приоритетов в области социально-экономического и научно-технического развития в целом.

Операционный уровень включает в себя программы и проекты, направленные на развитие цифровой экономики и повышение национальной конкурентоспособности.

В майском Указе «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» от 7 мая 2018 г. No 204 Президент Российской Федерации ставит перед Правительством Российской Федерации новые задачи на ближайшие шесть лет:
сформировать систему правового регулирования цифровой экономики и внедрить гражданский оборот, основанный на цифровых технологиях;
обеспечить подготовку высококвалифицированных кадров для работы в условиях цифровой экономики;
создать устойчивую, безопасную и доступную информационно-коммуникационную инфраструктуру;
внедрить цифровые технологии и платформенные решения в сферах государственного управления и оказания государственных услуг, преобразовать приоритетные отрасли экономики и социальной сферы;
обеспечить информационную безопасность, гарантирующую защиту интересов граждан, бизнеса и государства;
сформировать экосистему финансирования проектов, касающихся разработки и/или внедрения цифровых технологий и платформенных решений;
разработать и внедрить механизм осуществления согласованной политики государств — членов ЕАЭС в области развития цифровой экономики.

Реализация данного направления позволит сформировать единое цифровое поле доверия, электронного гражданского оборота, сбора, хранения и обработки информации, внедрения и использования цифровых технологий на финансовом рынке и стимулирования развития цифровой экономики.



Цифровизация бизнес-процессов

Наряду с развитием отраслей, задействованных в построении информационной инфраструктуры, производстве ИКТ-продукции и оказании ИТ-услуг, не менее значимым для формирования цифровой экономики является внедрение цифровых технологий в традиционные отрасли экономики, трансформация бизнес-процессов на базе использования ИКТ, алгоритмизация управленческих решений, дистанционный доступ к товарам и услугам.

В цифровые практики бизнеса прочно вошло использование интернета для осуществления финансовых операций (востребовано в двух третьих организаций), профессиональной подготовки персонала (около 40%), проведения видеоконференций (38,1%), доступа к подписным электронным базам данных (29,1%). Две трети организаций (62,2%) применяют сетевые технологии для цифрового взаимодействия с внешними информационными системами: отправки/получения электронных платежных документов, налоговых деклараций, заказов и других сообщений в форматах, которые обеспечивают их автоматизированную обработку. Развитие электронной торговли не только расширяет возможности потребительского выора. спосоствует снижению издержек бизнеса, но и стимулирует инновации в распределении продукции.

По сравнению с 2016 г. доля онлайн-покупателей выросла на 1,4 процентного пункта, продавцов — сократилась на 0,5 процентного пункта.

Отдельная глава исследования посвящена интернет-взаимодействию бизнеса и власти.

В интернет-взаимодействие бизнеса с органами власти вовлечено немногим более 70% организаций предпринимательского сектора. В 2017 г. две трети скачивали с официальных сайтов или отправляли электронные вали с официальных сайтов или отправляли электронные формы, около 60% искали информацию о деятельности госорганов, каждая четвертая организация участвовала в государственных онлайн-закупках. Если первые из перечисленных направлений (электронные формы, поиск информации) примерно в равной степени важны для различных отраслей, то по электронным закупкам отраслевая дифференциация достигает пяти раз: в организациях, оказывающих услуги по трудоустройству, более 70% участвует в онлайн-закупках, по научным организациям, сферам телекоммуникаций, водообеспечения и утилизации отходов этот показатель составляет 44–49%, в добывающей промышленности, деятельности, связанной с недвижимым имуществом, — лишь 14,5 и 15,2% соответственно.

Авторский коллектив:
Г. И. Абдрахманова,
Н. В. Бондаренко,
К. О. Вишневский,
Л. М. Гохберг, А. В. Демьянова,
М. А. Кевеш, Г. Г. Ковалева,
М. Н. Коцемир, З. А. Рыжикова,
А. Б. Суслов, М. С. Токарева,
Н. Б. Шугаль

Бизнес-журнал | Март | #3 2019