Как поднять продажи

Прослушать новость

Более 40 предпринимателей, IT-специалистов, владельцев компаний и менеджеров проектов из Калуги, Обнинска и Тулы собрались 12 декабря в Hilton Garden Inn Kaluga, где при поддержке Центра иностранных языков «EXPRESS» (www.lingvocenter.ru) состоялся мастер-класс Михаила Галейченко, ведущего российского спикера по автоматизации менеджмента, который входит в «Бюро спикеров Игоря Манна».

Владелец нескольких IT-компаний, которые сейчас работают на всероссийском уровне, Михаил Галейченко представил лидерам регионального бизнеса готовые цифровые решения, которые заставят по-новому взглянуть на организацию рабочих процессов и позволят автоматизировать повторяющиеся операции, чтобы освободить время и ресурсы для роста компании.

В ходе мастер-класса Михаил предложил использовать в работе над проектами цикл Деминга (планирование — действие — проверка — корректировка), внедрить в практику компании метод проектного менеджмента Scrum, выстроить систему онлайн-сервисов, которые внесли бы системность и последовательность в каждый рабочий день. Михаил настаивает на многоуровневом контроле качества выполнения задач: «Да, здесь понадобится чек-лист по проверке чек-листа, но так вы будете уверены, что все под контролем и сделано именно то, что нужно, чтобы процессы работали».

Серьезный упор спикер сделал на стратегии подъема уровня продаж. Внедрение CRM-системы позволяет выстроить историю взаимоотношений с каждым клиентом, вести учет заявок и продаж, отслеживать статус каждой сделки. Точная настройка Яндекс Директ и Google Adwords может обеспечить от 3 до 20 новых заявок с сайта в день. Новые инструменты по сопровождению клиентов позволяют довести до подписания даже те сделки, которые вначале казались безнадежными. Несколько спасенных контрактов и новых клиентов окупят весь проект по внедрению новых IT-инструментов.

Как доказал Михаил Галейченко, всего несколько правильно используемых инструментов помогают настроить эффективную воронку продаж. Вы сможете не просто отслеживать статистику посещаемости сайта, но и узнавать практически все личные параметры человека, который зашел на сайт, — от его семейного статуса до предпочтений в еде. UTM-метки помогут определить окупаемость каналов продаж, таргетированная реклама и email-рассылка «догонят» потенциальных клиентов, IP-телефония устранит проблему недозвонившихся абонентов, а своевременная SMS-рассылка будет поддерживать постоянный контакт с клиентом.

Как на практике показал спикер, в наш век информационных технологий секретов почти не осталось, необходимо лишь уметь собрать информацию и распорядиться ею так, чтобы она принесла прибыль вашей компании.