Читай и пиши

Прослушать новость

В этой рубрике мы публикуем мнения, советы, похвалу и критику читателей. Если вы прочли нашу статью и вам есть, что сказать, пишите на электронный адрес редакции: penza-bmag@e58.ru


 

Андрей Сафонов

Андрей Сафонов

Руководитель тренажерного зала и магазина спортивного питания «Территория спорта»

В октябрьском номере вызвала интерес статья Елены Мкртычян про УТП. Тема обширная, поэтому выделенных под обсуждение журнальных полос не всегда хватает. Но для этого есть комментарии!

Одна из проблем УТП состоит в том, что само по себе оно может быть красивым и оригинальным, но без связки с другими преимуществами абсолютно не вызывать интереса у конечного потребителя.

Возьмем пример из статьи — «Банк «Кузнецкий». Да — свой, да — родной, но если обслуживание в банке стоило бы не 500, а 1200 рублей в месяц, как во многих других банках, то не такой уж он был бы и родной. А если взглянуть на банки, которые предлагают мобильные приложения для удобства клиента, то он уже и не свой… и слоган банка остается не в тени, а в полном сумраке.

Девушка-модель, мать троих детей и глава крестьянско-фермерского хозяйства. Да, эмоционально цепляет. Но если к этому не будут приложены удобная система выбора продукции, оперативность доставки и прочие элементы реальной выгоды для партнеров (в конечном итоге это же не просто приятное чаепитие с очаровательной женщиной, а бизнес), то раздача визиток так и останется раздачей визиток.

Я тоже думал, что установка интересной технологии по измерению состава тела сама по себе должна привлечь большой поток клиентов. Чуда не случилось. Поэтому сейчас экспериментирую и пытаюсь найти ту изюминку, которая зацепит потребителя. Как вариант для людей, пытающихся снизить лишний вес, — четкое понимание, почему возникла данная проблема и какой из 15-ти возможных путей решения даст 100%-й результат уже через первые пять дней.

 

Игорь Банников

Игорь Банников

Бизнесмен

Конкуренция — штука хорошая и должна существовать. Прочитав статью Снежаны Французовой «Гадание по костям конкурентов» в региональной части номера, укрепил свою позицию по данному вопросу. Если твой конкурент на грани разорения, нет никакого смысла его «добивать». И так уже ясно, что с ним будет в перспективе. Главное — работать и предоставлять такие услуги и сервис, который не могут дать твои конкуренты. Это идеальный вариант, при котором рано или поздно закроются все. Кроме тебя.

Не смог я пройти и мимо крайне интересного федерального материала Александры Кочетковой «Хорошая встряска». В нашем городе проблема качественных и мотивированных кадров остается открытой во всех сферах бизнеса. Руководитель, как правило, горит своим делом, ночует в офисе, чтобы поднять уровень качества и дохода на нужный для него уровень. Редкий сотрудник может похвастаться такими свойствами. От него по-хорошему и не требуется это, но почему-то один с 9:00 до 18:00 работает, а другой «ворон считает», а зарплату получают одинаковую. Мое мнение — материальная мотивация не поможет. Дай работнику хоть миллион за перекладывание бумажек — через месяц-два мотивация опять пропадет. Нужно изобретать другие методы воздействия.